Cliente (publicidade)

Fonte: EverybodyWiki Bios & Wiki


Cliente, em publicidade, refere-se a uma empresa ou organização que contrata uma agência de publicidade para anunciar seu produto ou serviço.[1]

Nas agências, o cliente é chamado de conta [2], pois representa uma determinada verba publicitária a ser administrada por ela. Nos veículos de comunicação, o cliente recebe o nome de anunciante [3], já que investe na compra de espaços publicitários para veicular sua propaganda. [4]

O contato do cliente com a agência geralmente é feito através do profissional de marketing da empresa ou organização. Este contata o executivo de contas (também conhecido como atendimento) da agência, e juntos discutem questões relativas à imagem, ao posicionamento, à aceitação do produto/serviço da empresa, bem como as estratégias de publicidade e propaganda para divulgá-lo ou vendê-lo. O executivo de contas, por sua vez, fica encarregado de representar o cliente dentro da agência. Outra forma de contato é a prospecção, onde a agência procura o cliente antes deste procurá-la. [5]

Referências


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