Work-out
O Work-Out, é uma ferramenta administrativa, elaborada na General Electric, que tem como objetivo eliminar a burocracia e solucionar os problemas organizacionais rapidamente. O método funciona da seguinte forma: grandes grupos de funcionários e gerentes - de diferentes níveis e funções dentro da empresa - se reúnem para abordar questões e preocupações por eles identificadas ou levantadas pela gerência sênior. Em pequenas equipes, as pessoas desafiam os superiores sobre “a maneira como sempre fizemos as coisas” e recomendam melhorias radicais nos processos organizacionais. Este sistema viabiliza mais rapidez nas decisões e, conseqüentemente, aumento da qualidade.
Os autores adiantam que nenhum programa é capaz de transformar uma empresa da noite para o dia. A curto prazo, o Work-Out irá ajudar na solução de problemas com maior rapidez. E a longo prazo, poderá auxiliar uma empresa a desenvolver uma cultura e as habilidades necessárias para uma operação mais ágil e bem-sucedida.
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